Условия оплаты товаров

Принятые формы расчетов

После завершения оформления заказа в нашем интернет-магазине персональный менеджер свяжется с вами для согласования оптимального варианта проведения платежа. Вам доступны следующие формы расчетов:

• электронный платеж по персональной ссылке (направляется через мессенджеры или электронную почту);
• безналичный перевод по выставленному счету (для организаций);
• расчет наличными средствами (при получении товара).

Особенности расчетов для разных категорий покупателей

Для частных клиентов предусмотрены:

• полная предварительная оплата;
• расчет при получении товара;
• оплата после выполнения монтажных/сборочных работ.

Юридическим лицам предлагаются:

• стопроцентная предоплата;
• оплата после выполнения монтажных/сборочных работ;
• поэтапная оплата (первоначальный платеж от 30% от суммы, специальные графики не составляются);
• постоплата по договору.

Документальное сопровождение платежей

Каждая финансовая операция сопровождается соответствующими документами:

• предварительные платежи оформляются счетом на оплату;
• окончательные расчеты подтверждаются закрывающими документами ТОРГ-12 или УПД;
• по требованию клиента договорные отношения могут быть оформлены при предоплате.

Политика возврата денежных средств

Возврат оплаты осуществляется для всего ассортимента, за исключением продукции, изготовленной по персональным параметрам заказчика («Индивидуальное производство»). Обязательные требования:

• товар не должен иметь следов использования;
• должна присутствовать оригинальная упаковка;
• срок возврата средств - до 5 банковских дней.

Решение вопросов с ошибочными переводами

При случайном ошибочном платеже необходимо:

• оформить официальное обращение (наши сотрудники предоставят шаблон заявления);
• отправить его на корпоративную электронную почту mail@baikalmet.ru или в мессенджер личному менеджеру.

Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней - вы получите официальный ответ на электронную почту.

Подтверждение успешного платежа

После завершения финансовой операции:

• автоматически генерируется электронная квитанция;
• персональный менеджер информирует о поступлении средств и согласовывает детали передачи заказа.

Гарантии безопасности расчетов

Все электронные платежи защищены современными криптографическими протоколами SSL, обеспечивающими конфиденциальность финансовых данных.

Консультационная поддержка

По всем вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:

• по телефону горячей линии: +7 (3952) 43-04-70;
• через электронную почту: mail@baikalmet.ru.

Наши специалисты оперативно предоставят квалифицированную помощь.

Реквизиты компании

Полное наименование:	Общество с ограниченной ответственностью «АСК ТРЕЙДИНГ»
Краткое наименование:	ООО «АСК ТРЕЙДИНГ»
Генеральный директор	Агеев Александр Дмитриевич
ИНН:	3811995881
КПП:	381101001
ОГРН:	1123850021118
Юридический адрес:	664050, Иркутск, ул. Ржанова, 1-13
Фактический адрес:	664081, Иркутск, ул. Пискунова, д. 150/5
Почтовый адрес:	664050, Иркутск, а/я 24
Контактный телефон	+7 (3952) 430-470
Адрес электронной почты:	mail@baikalmet.ru
Наименование банка:	ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Расчётный счёт:	40702810923020001645
Кор. счёт:	30101810600000000774
БИК:	045004774